瑞幸咖啡价格存差异
最近,有网友发现,瑞幸咖啡针对不同消费者给出了不同的商品价格。记者找来四位同事的手机,同时打开瑞幸咖啡微信小程序,选择同一家门店进入菜单。结果发现,生椰拿铁和橙C美式每个账号显示的实际价格都不同,四个账号出现了三种价格,最高差价超4元。
积分与价格关系
记者又将四个账号的积分进行对比,分别是0分、99分、1781分和10078分,其中单价最贵的,竟然是点单最多、积分最高的黑金鹿。
官方回应及相关法律
瑞幸咖啡门店工作人员表示,不同区域、不同门店优惠不一样。客服也表示参与的优惠不同,不存在买得多价格高的情况。律师指出,若企业利用大数据对高频消费者差别对待,可能构成“大数据杀熟”,侵犯公平交易权。消费者可收集证据举报。
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